Regulamin aplikacji dobreFOTO

Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji dobreFOTO, świadczonej przez Adam Gibuła, prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą „Adam Gibuła”, adres rejestrowy: ul. Jana III Sobieskiego 27 lok. 12, 40-082 Katowice, NIP: 6431784239, REGON: 540505621.

Aplikacja umożliwia korzystanie z usług cyfrowych związanych z przetwarzaniem i ulepszaniem zdjęć nieruchomości oraz funkcji towarzyszących, zgodnie z aktualnym zakresem funkcjonalnym udostępnionym w aplikacji.

Usługa obejmuje w szczególności: konto użytkownika, upload zdjęć, generowanie i zapisywanie wyników edycji, zarządzanie kredytami i płatnościami jednorazowymi oraz przechowywanie zdjęć w galerii użytkownika.

Do korzystania z aplikacji wymagane są:

• urządzenie z dostępem do Internetu,
• aktualna przeglądarka internetowa,
• aktywne konto użytkownika, jeśli funkcja tego wymaga.

Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z aplikacji zgodnie z prawem i dobrymi obyczajami.

Zabronione jest dostarczanie treści bezprawnych, naruszających prawa osób trzecich lub mogących zakłócać działanie aplikacji.

Ceny usług są prezentowane w aplikacji przed zawarciem umowy i obejmują podatek VAT, jeśli wynika to z obowiązujących przepisów.

Płatności realizowane są przez zewnętrznego operatora płatności Stripe. Dostępne pakiety kredytów są rozliczane wyłącznie jednorazowo i mogą zostać opłacone kartą albo BLIK.

W standardowej ofercie aplikacji dostępne są trzy pakiety kredytów: 10 kredytów za 59 zł, 30 kredytów za 139 zł oraz 100 kredytów za 429 zł. Pakiety można kupować wielokrotnie.

Kredyty z pakietów są ważne przez 24 miesiące od zakupu. Każdy kolejny zakup przedłuża ważność całego aktualnego salda kredytów do 24 miesięcy od daty tej płatności.

W aplikacji mogą pojawiać się czasowe oferty promocyjne dotyczące pakietów lub dodatkowych kredytów. Szczegółowe warunki takiej oferty są każdorazowo prezentowane przed zakupem.

Koszt operacji w kredytach zależy od wybranego trybu edycji i jest prezentowany w aplikacji przed jej uruchomieniem.

Kredyty mają charakter punktów rozliczeniowych w aplikacji, nie są środkiem płatniczym, nie podlegają wymianie na gotówkę ani przeniesieniu na inne konto, z zastrzeżeniem bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa.

Jeżeli płatność nie zostanie potwierdzona, kredyty nie są przyznawane, a użytkownik może ponowić próbę zakupu wybranego pakietu.

Zawarcie umowy na usługę płatną następuje z chwilą skutecznego opłacenia wybranego pakietu albo usługi.

Podglądy wyników, które nie zostaną zapisane przez użytkownika, są usuwane automatycznie po upływie czasu technicznego przewidzianego przez aplikację (co do zasady do 6 godzin).

Zapisane zdjęcia i foldery są przechowywane na koncie użytkownika do czasu ich samodzielnego usunięcia albo usunięcia konta, z zastrzeżeniem przypadków przewidzianych prawem lub uzasadnionych technicznie.

Brak aktywnych kredytów blokuje nowe przetwarzanie zdjęć, ale nie usuwa automatycznie zapisanych materiałów z galerii użytkownika.

W przypadku problemów z działaniem usługi prosimy o kontakt na adres kontakt@dobre-foto.com. Zgłoszenie powinno zawierać opis problemu oraz dane pozwalające zidentyfikować usługę.

Reklamacje są rozpatrywane bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania kompletnego zgłoszenia, chyba że przepisy prawa przewidują krótszy termin.

Konsument, który zawarł umowę na odległość, może w terminie 14 dni kalendarzowych odstąpić od niej bez podawania przyczyny i bez ponoszenia kosztów, z wyjątkiem kosztów przewidzianych w bezwzględnie obowiązujących przepisach prawa.

Prawo odstąpienia nie przysługuje w przypadkach wskazanych w art. 38 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, w szczególności dla umów o świadczenie usług cyfrowych (w tym przetwarzania zdjęć online), jeżeli świadczenie rozpoczęło się za wyraźną zgodą konsumenta przed upływem terminu do odstąpienia, po poinformowaniu go o utracie prawa odstąpienia po spełnieniu świadczenia.

Wyraźna zgoda, o której mowa powyżej, jest zbierana przed rozpoczęciem świadczenia usługi, w szczególności w procesie płatności (checkbox). Informacja o skutkach tej zgody jest przekazywana użytkownikowi przed zawarciem umowy.

W zakresie, w jakim przepisy prawa wymagają rozliczenia proporcjonalnego za świadczenia spełnione do chwili odstąpienia od umowy, rozliczenie następuje proporcjonalnie do zakresu świadczenia spełnionego do momentu otrzymania oświadczenia o odstąpieniu.

Powyższe zasady nie wyłączają ani nie ograniczają uprawnień konsumenta oraz przedsiębiorcy na prawach konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w tym przepisów o prawach konsumenta dotyczących usług i treści cyfrowych.

Dokładamy należytej staranności, aby usługa działała w sposób ciągły i bezpieczny. Nie ponosimy odpowiedzialności za przerwy wynikające z przyczyn niezależnych, w szczególności awarii infrastruktury zewnętrznej, siły wyższej lub działań użytkownika naruszających regulamin.

Zasady przetwarzania danych osobowych określa odrębna Polityka prywatności dostępna w aplikacji.

W zakresie dozwolonym przez prawo dane przekazywane przez użytkownika, w tym przesyłane zdjęcia, mogą być wykorzystywane do testowania i doskonalenia jakości wyników zwracanych przez aplikację.

Materiały te nie są publikowane publicznie.

Regulamin może ulec zmianie z ważnych przyczyn, w szczególności z powodu zmiany prawa, rozwoju funkcjonalności aplikacji lub zmiany sposobu świadczenia usług. Aktualna wersja regulaminu jest publikowana na tej stronie.

W sprawach nieuregulowanych regulaminem stosuje się przepisy prawa polskiego oraz właściwe przepisy prawa Unii Europejskiej, w tym dotyczące ochrony konsumenta.

W razie pytań dotyczących regulaminu prosimy o kontakt na adres: kontakt@dobre-foto.com.